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    Hohner Mitarbeiter Service & Support

服务

通过您的眼神我们看见全世界

生产力、可用性、可靠性——这些我们机器具有的特点同样也是我们员工具有的素质及其对客户的态度。德国浩勒独有的铁丝装订技术已风靡全球,在世界的每一角落您都能获得来自纯正浩勒公司的技术支持和专业指导。请相信我们在中国、英国、美国和西班牙等地的子公司的伙伴们!属地化的专业服务,相同语言的交流,并通过您的眼睛我们了解世界、看透需求,可选的AR技术服务,可以实现我们与客户之间即时的面对面技术交流、问题解决,轻松了解机器的即时的生产状况、问题的寻找,从而给出合理的解决方案。随时随地,浩勒都会为您提供高效、高质的技术服务.

服务

Huayang Rong

您有任何疑问或是需要其他信息?我们都很乐意为您提供帮助。

T +86 2583 123086

浩勒专业的技术人员对所有问题都会有一个完美的解决方案

浩勒公司总部及分布全球的子公司和代理商都有专业的技术服务人员,这些技术人员在我们的PPC(印后中心)倾听所有关于浩勒产品机械和电气部分的问题,并及时给出问题的答案,同时也提供想过技术问题的在线培训。通过这种方式,我们确保能够快速、高效和永久地处理生产中遇到的任何问题,我们的技术人员也更好的了解每台设备的运行状况,从而可以给客户提供合利性的保养、维修建议.

技术资料

浩勒公司的每台装订设备都有完善、详尽的技术资料,这些资料除了基本功能介绍及使用说明外,还包含了培训资料和后续的服务资料。这些资料可以供技术人员更好的使用设备,也便于后续设备出现故障时更快的找到解决方案.

配件管理

现代化的配件管理有助于提高机器的使用效率。所有客户在购买浩勒机器时都会随机得到一份详尽的配件清单,通过配件清单可以轻松知道所需配件,很方便的完成配件采购.

備件

通过您的指引通达全球

通过远程维护我们可以了解的设备运行数据及设备的使用状况。在技术条件具备的情况下,还可以进行在线故障及解决方案的提供. 5G时代的快速数据连接和先进的IT技术,为我们的技术人员可以随时了解全球各地的设备使用情况。AR智能眼镜的使用,拉近了我们与客户之间的距离,方便了相互之间的交流。用户所见既是我们所见,我们就可以支持用户,更好的知道用户.

Animation Datenbrille

机头维修?

为了提供高效的服务,我们为您提供了一份可下载的表格,请您填写好相关内容并附在寄送的物品上,以便我们能快速识别您的货物并及时为您解决相关问题。

您的机头是很老的型号?  请在寄给我们前,通过电话或邮件和我们取得联系,以便知晓该款机头是否还有维修价值,是否还能提供维修服务。

退货运单

服务热线

我们服务时间是周一到周五的上午7:00到下午的10:00,以及周六的7:00到12:00.

+49 7462 9468-73
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